鞍鋼股份16mn鋼管廠主動(dòng)出擊增強(qiáng)“御寒”能力

鞍鋼股份16mn鋼管廠主動(dòng)出擊增強(qiáng)“御寒”能力

                                  鞍鋼股份16mn鋼管廠主動(dòng)出擊增強(qiáng)“御寒”能力

　鋼鐵市場(chǎng)的大氣候寒冷，但并不意味著企業(yè)無(wú)路可走。面對(duì)低迷的市場(chǎng)，鞍鋼股份公司各16mn鋼管廠審時(shí)度勢(shì)，不等不靠，果斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式，將技術(shù)與服務(wù)合二為一，風(fēng)風(fēng)火火跑市場(chǎng)，上演了一場(chǎng)轟轟烈烈的商海搏擊記。

　　“跑”市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)而言是一個(gè)內(nèi)外兼修的好方式。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，“跑”市場(chǎng)才能找到問(wèn)題，對(duì)癥下藥，拿出的對(duì)策才能適銷(xiāo)對(duì)路。深諳此理的鞍鋼股份公司各16mn鋼管廠沒(méi)有坐等機(jī)會(huì)，紛紛組建專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售服務(wù)隊(duì)伍，與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)緊密配合，對(duì)內(nèi)細(xì)化客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量；對(duì)外走訪客戶(hù)，主動(dòng)尋找商機(jī)，掌握客戶(hù)的個(gè)性需求，提供貼心服務(wù)。

　　過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、真誠(chéng)的服務(wù)是打動(dòng)客戶(hù)的不二法門(mén)，鞍鋼股份16mn鋼管廠一次又一次用實(shí)踐證明了這個(gè)道理。山東一家油管加工企業(yè)具有穩(wěn)定的產(chǎn)品需求量，三年前該公司的采購(gòu)名單上一直沒(méi)有鞍鋼的“身影”，即便在2010年該公司在鞍鋼的采購(gòu)量也不過(guò)幾百?lài)崱：髞?lái)，鞍鋼股份16mn鋼管廠派專(zhuān)人駐扎在該公司，專(zhuān)門(mén)為該公司提供售后服務(wù)、解決在加工過(guò)程中遇到的難題�！熬�誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”。一次次不辭辛苦的努力終于打動(dòng)客戶(hù)，僅在今年上半年該公司訂貨量就近6000噸。同時(shí)，該公司隔熱油管內(nèi)、外套也轉(zhuǎn)為鞍鋼制造，雙方合作的空間不斷拓寬。

　　在20多天的時(shí)間內(nèi)，完成從7毫米到20毫米多個(gè)規(guī)格、強(qiáng)度高達(dá)1000兆帕的鋼板的試制任務(wù)。這是鞍鋼股份鲅魚(yú)圈鋼鐵分公司為了滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求而做出的努力。“跑市場(chǎng)并不是漫無(wú)目的地‘跑’，而是要將重點(diǎn)打在‘快’和‘準(zhǔn)’兩個(gè)字上，這意味著企業(yè)了解市場(chǎng)行情反應(yīng)要快，發(fā)現(xiàn)商機(jī)動(dòng)作要快。”這是該分公司在跑市場(chǎng)中得出的體會(huì)。該分公司厚板部通過(guò)開(kāi)展客戶(hù)回訪和產(chǎn)品推介活動(dòng)，先后回訪了華東、東北、山東半島區(qū)域重點(diǎn)客戶(hù)和新開(kāi)發(fā)客戶(hù)，明晰產(chǎn)品發(fā)展方向思路。熱軋部堅(jiān)持產(chǎn)品差異化策略，圍繞“極薄、高強(qiáng)、高品質(zhì)冷軋用鋼”的產(chǎn)品定位，發(fā)掘地區(qū)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行“區(qū)域調(diào)品”，擴(kuò)大高效品種比例，努力用過(guò)硬的產(chǎn)品搶占市場(chǎng)先機(jī)。

　　“要留住客戶(hù)就必須不斷完善自我，用最快的反應(yīng)速度和最好的質(zhì)量贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意�！边@是鞍鋼股份16mn鋼管廠駐外技術(shù)服務(wù)小組成員李成所發(fā)出的感嘆。該廠素有技術(shù)人員跑市場(chǎng)優(yōu)良傳統(tǒng)，早在2005年就建立了駐外客戶(hù)服務(wù)模式。在如今嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)下，該廠技術(shù)服務(wù)小組作用顯得更為重要和突出。目前，該技術(shù)服務(wù)小組實(shí)現(xiàn)對(duì)日系等汽車(chē)提供全方位的技術(shù)服務(wù)，與長(zhǎng)城、大眾、比亞迪、吉利等建立了定期交流制度，技術(shù)服務(wù)工作涵蓋質(zhì)量、物流、品質(zhì)改進(jìn)等諸多方面。特別值得一提的是該廠將技術(shù)人員、管理人員、一線職工等各個(gè)層次的職工組織起來(lái)，加入到走訪市場(chǎng)的行列中來(lái)。今年以來(lái)，該廠先后有122人參與走訪客戶(hù)活動(dòng)，共走訪客戶(hù)68家，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)9家，新增產(chǎn)品11個(gè)，DP、TRIP及低合金高強(qiáng)鋼等高附加值產(chǎn)品開(kāi)發(fā)取得新進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效1396萬(wàn)元。

　　在銷(xiāo)售人員中流行這樣一句順口溜：銷(xiāo)售千難萬(wàn)難，只要嘴勤、腿勤，就沒(méi)有過(guò)不去的火焰山！帶著這樣的信念鞍鋼股份大型廠出發(fā)了。今年以來(lái)，該廠一方面做好重軌銷(xiāo)售售后服務(wù)，會(huì)同相關(guān)人員對(duì)鐵道部分布在北京、太原等地的鐵路局進(jìn)行走訪，了解客戶(hù)需求，明晰重軌產(chǎn)品研發(fā)的新方向。另一方面不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在槽型軌的銷(xiāo)售上努力開(kāi)辟新天地。不久前，該廠與鞍鋼股份市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部人員先后來(lái)到沈陽(yáng)、蘇州、北京、廣州等地就59R2、60R2槽型鋼軌與客戶(hù)溝通，通過(guò)技術(shù)交流為彼此間深入合作埋下了伏筆。

　　“客戶(hù)是我們的衣食父母，客戶(hù)的發(fā)展決定著我們的發(fā)展�！睂�(duì)此，鞍鋼股份冷軋硅鋼廠確立了全新的處理質(zhì)量異議理念，在嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的同時(shí)，從客戶(hù)的角度出發(fā)幫助客戶(hù)解決難題。一次，一批貨物發(fā)送到客戶(hù)那里出現(xiàn)“硌印”現(xiàn)象，當(dāng)客戶(hù)將這個(gè)問(wèn)題反饋過(guò)來(lái)，該廠立即組織專(zhuān)業(yè)人員逐道工序查找，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并沒(méi)有出現(xiàn)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)。會(huì)不會(huì)是運(yùn)輸?shù)跹b哪個(gè)環(huán)節(jié)有問(wèn)題？為了探尋問(wèn)題的根源，該廠派專(zhuān)人跟蹤產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程，逐道環(huán)節(jié)、逐個(gè)因素排查。功夫不負(fù)有心人，原來(lái)是貨車(chē)卸車(chē)吊鉤由于長(zhǎng)期使用受損嚴(yán)重“惹的禍”，幫助客戶(hù)從根上找到了問(wèn)題的癥結(jié)所在。真心的付出換來(lái)的是客戶(hù)的信任與贊賞，更拉近了雙方的關(guān)系，無(wú)形中也使鞍鋼品牌增色不少。

　　高強(qiáng)度冷鐓鋼新產(chǎn)品正處在客戶(hù)試用階段，超低碳鋼新產(chǎn)品到了小批量生產(chǎn)階段；建立客戶(hù)檔案、客戶(hù)服務(wù)手冊(cè)，實(shí)施網(wǎng)上傳遞質(zhì)保書(shū)，增加服務(wù)項(xiàng)目……經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的市場(chǎng)歷練，鞍鋼股份線材廠逐步形成了一套獨(dú)特的“作戰(zhàn)方法”——差異化產(chǎn)品+個(gè)性化服務(wù)。今年該廠專(zhuān)門(mén)成立了產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)室，給客戶(hù)提供最好的購(gòu)買(mǎi)便利，讓客戶(hù)成為企業(yè)的忠誠(chéng)消費(fèi)者。

　　“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，生產(chǎn)出適應(yīng)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品是銷(xiāo)售的關(guān)鍵。”鞍鋼股份熱軋帶鋼廠領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)走訪客戶(hù)，了解市場(chǎng)，解決問(wèn)題。在得知遼寧某鋼管廠有提高X80管線鋼單卷重量的需求時(shí)，該廠立即組織工藝技術(shù)人員精心測(cè)算研究，僅用4天的時(shí)間就成功開(kāi)發(fā)出18.4毫米厚單卷重量33噸以上的國(guó)內(nèi)最大單重X80卷板，并迅速為客戶(hù)批量供貨，奠定了彼此合作的良好基礎(chǔ)。

　　把脈市場(chǎng)，推出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、增強(qiáng)活力的重要因素。今年鞍鋼股份中厚板廠在總結(jié)去年產(chǎn)品推介經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，專(zhuān)門(mén)組織成立了產(chǎn)品推介領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合市場(chǎng)需求，將推介品種方向鎖定在盈利品種，新增產(chǎn)能品種，新增資質(zhì)品種，少量難度大訂貨產(chǎn)品但能帶動(dòng)大量常規(guī)鋼板整單接貨的以點(diǎn)帶面品種以及低本高效的普板、低合金產(chǎn)品上，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)銷(xiāo)售新局面。

 公司常年銷(xiāo)售成都鋼鐵集團(tuán)、冶鋼集團(tuán)、包頭鋼廠、寶鋼集團(tuán)、鞍鋼集團(tuán)、天津大無(wú)縫、西寧特鋼廠、無(wú)錫鋼廠、衡陽(yáng)鋼廠等各大鋼廠生產(chǎn)的各種規(guī)格的無(wú)縫鋼管，低中壓鍋爐管，高壓鍋爐管，合金鋼管，化肥專(zhuān)用管，地質(zhì)管，螺旋管，石油裂化管，支架管,大口徑直縫焊管等.主營(yíng)材質(zhì):20#、35#、45#、20G、20A、40Mn2、45Mn2、27SiMn、40MnB、20MnVB、20Cr、30Cr、35Cr、40Cr、45Cr、50Cr、 38CrSi、12CrMo 、20CrMo、35CrMo、42CrMo、12CrMoV、12Cr1MoV、38CrMoAL、50CrV、20CrMnSi、30CrMnSi、35CrMnSi、 20CrMnTi、30CrMnTi、12CrNi2、 12CrNi3、12Cr2Ni4、40CrNiMoA、45CrNiMoVA、20G、20MnG、25MnG、12CrMoG、15CrMoG、12Cr2MoG、12Cr1MoVG、12Cr2MoWVTiB、 12Cr3MoVSiTiB.執(zhí)行國(guó)標(biāo)：GB/T8162-99結(jié)構(gòu)管、GB/T8163-99流體管、GB/T3087-99中低壓鍋爐管、GB/T5310-95高壓鍋爐管、GB/T6479-2000化肥專(zhuān)用管、27SiMn液壓支架管、高壓合金管、GB/T9948-85石油裂化管GB9948-88、地質(zhì)鉆探用管YB235-70、汽車(chē)半軸套管YB/T5035-96等各種標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)縫鋼管,我公司現(xiàn)有庫(kù)存10000余噸，1000多個(gè)品種任你選購(gòu),主導(dǎo)產(chǎn)品：結(jié)構(gòu)管、流體管、鍋爐管、化肥專(zhuān)用管、合金管、異型管、精密冷拔管、大口徑厚壁管、機(jī)械加工用管。（液壓支架管27SiMn、高爐鉆桿、石油套管J55 、N80）等。

     現(xiàn)我公司有大量合金管、高壓管現(xiàn)貨，將以?xún)?yōu)惠的價(jià)格，批零兼營(yíng)的方式，為您提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，歡迎新老客戶(hù)前來(lái)洽談、電議。

     公司本著低價(jià)經(jīng)營(yíng)，質(zhì)量第一的銷(xiāo)售原則，讓客戶(hù)買(mǎi)的放心，用的舒心！誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、高效是我們的服務(wù)宗旨，我們將竭誠(chéng)為新老客戶(hù)提供過(guò)硬的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也竭誠(chéng)歡迎廣大新老客戶(hù)來(lái)電、來(lái)函，來(lái)人洽談業(yè)務(wù)，指導(dǎo)工作！

      聊城市鋼管有限公司為客戶(hù)提供以下服務(wù)：

   *服務(wù)三保： 保證質(zhì)量、保證時(shí)間、保證數(shù)量 

   * 服務(wù)宗旨： 雄厚的實(shí)力、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、低廉的價(jià)格、一流的服務(wù)。

   * 鄭重承諾： 保證以最好的產(chǎn)品、最優(yōu)的質(zhì)量、最低的價(jià)格、最完善的服務(wù)來(lái)答謝新老顧客的信賴(lài)。 

   * 批零兼營(yíng)，一支起售。

   * 顧客可以隨意挑選所需的長(zhǎng)度或其他要求。

   * 代訂、代購(gòu)各類(lèi)鋼廠合同或特殊規(guī)格。 

   * 調(diào)劑本庫(kù)暫缺的規(guī)格，省去您奔波采購(gòu)的辛勞。

  聯(lián)系人：  張經(jīng)理

　手 機(jī)：   15265591567 

　電 話： 　 

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